До: что было не так со старым сайтом
До редизайна (а после, мы назовём это — «реконструкции») сайт Real Language Club вызывал недоумение у новых пользователей: в нём не ощущалось ни образовательной направленности, ни системности подачи материала. Оказалось, цвета, шрифты и графика — малое из всех бед.
Главная страница не вовлекала — было неясно, куда нажимать, с чего начать, как выбрать курс и что вообще предлагает платформа. Сам по себе контент на сайте (имеется в виду, текста) был неплох, но терялся засчёт неструктурированной подачи: пользователь мог уйти, так и не поняв, куда попал и зачем ему здесь оставаться.
В конечном итоге, складывалось впечатление, будто сайт «собирался по частям». Речь шла уже не просто «про косметику», а про полную реконструкцию ресурса: одним внешним видом проблема не решалась — сам пользовательский опыт был сломан подчистую.